KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Sırada tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Sırada tarafından aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, profil fotoğrafı, şifre (şifrelenmiş)
• İşlem Bilgileri: Randevu verileri, hizmet kayıtları
• İşletme Bilgileri: İşletme adı, adresi, çalışma saatleri, hizmet listesi
• Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, uygulama kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik ve hesap yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
• Randevu yönetimi hizmetlerinin sunulması
• İşletme web sitesi oluşturma ve yayınlama hizmetlerinin sağlanması
• Bildirim ve hatırlatma gönderilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analizlerin yapılması (anonimleştirilmiş verilerle)

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (hizmet sözleşmesi)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri (hizmet iyileştirme, güvenlik)
• Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletişimi için)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Altyapı Hizmet Sağlayıcıları: Sunucu ve veritabanı hizmetleri için (Supabase, Vercel)
• Ödeme Kuruluşları: Abonelik ödemelerinin işlenmesi için (Apple, Google)
• Yetkili Kamu Kuruluşları: Yasal zorunluluklar kapsamında

Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilmektedir. Bu aktarım, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Hesabınızın silinmesi halinde, yasal saklama yükümlülükleri dışındaki verileriniz 30 gün içinde imha edilir.

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bize başvurabilirsiniz:

• E-posta: kvkk@sirada.app
• Uygulama İçi: Ayarlar > Yardım & Destek > KVKK Başvurusu

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

9. İletişim

KVKK ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: kvkk@sirada.app
• Web: sirada.app